Chatbots d’entreprise pour les employés et le Digital Workplace

Activez rapidement sans code un de nos chatbots et facilitez l’accès aux informations utiles pour vos employés.

Witivio 365 est la plateforme complète de création et monitoring de chatbots prêts à l’emploi pour le Digital Workplace et Office 365.

Ils répondent aux questions fréquentes des collaborateurs, sur de multiples domaines (RH, helpdesk, services généraux ou métier).

Des usages prêts à l’emploi

Conduite du changement

 

Un chatbot d’entreprise pour assister les utilisateurs dans les transformations générées par les nouveaux projets (déploiement d’un nouvel outil IT, changement divers dans l’entreprise…)

    • Rassurez vos collaborateurs en répondant instantanément à toutes leurs questions
    • Un dispositif innovant pour diffuser les bonnes pratiques
    • Enquêtes conversationnelles
    • Soulager les équipes support

     

En savoir +

Ressources Humaines

 

Un chatbot d’entreprise qui répond aux questions courantes des collaborateurs et qui favorise l’accès au SI RH.

 

  • Automatiser la réponse aux questions RH récurrentes
  • Améliorez l’intégration des nouveaux arrivants
  • Transformez vos FAQ et livrets d’accueil en conversation
  • Lancez des enquêtes (push) pour évaluer votre politique RH
  • Mettre à jour votre annuaire
En savoir +

Organisation de réunion

 

Un Chatbot pour organiser rapidement et intelligemment une réunion.

  • Gagnez du temps lorsque vous cherchez à planifier une réunion
  • Trouve automatiquement le meilleurs créneaux pour tous les participants
  • Envoie les invitations Outlook en votre nom et réserve la salle
  • Accédez au planning des salles plus simplement
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Help Desk

 

Un chatbot pour assister les utilisateurs en cas de problème

  • Réduisez les appels au support de niveau 1
  • Rendez vos utilisateurs autonomes
  • Automatisez la déclaration d’incident et la création de ticket
  • Prise en main automatique par un opérateur humain
  • Enrichissement continu de la base de connaissances
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Services Généraux

 

Un chatbot pour répondre aux questions des collaborateurs et faciliter leur intégration.

 

  • Répondez plus facilement à toutes les questions des nouveaux employés
  • Recensez les anomalies de vos locaux
  • Proposez les menus du restaurant d’entreprise
  • Réduisez les appels au support
En savoir +

Annuaire & Active Directory

 

Un chatbot qui scan les propriétés de l’annuaire et les demande directement à vos utilisateurs pour les mettre à jour.

 

  • Le chatbot contacte les utilisateurs par push
  • Un active directory et un référentiel toujours à jour
  • Un projet de MFA ? Demander le numéro de GSM !
  • Simplifiez la collecte d’informations
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Des usages prêts à l’emploi

Conduite du changement

 

Un chatbot d’entreprise pour assister les utilisateurs dans les transformations générées par les nouveaux projets (déploiement d’un nouvel outil IT, changement divers dans l’entreprise…)

    • Rassurez vos collaborateurs en répondant instantanément à toutes leurs questions
    • Un dispositif innovant pour diffuser les bonnes pratiques
    • Enquêtes conversationnelles
    • Soulager les équipes support

     

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Ressources Humaines

 

Un chatbot d’entreprise qui répond aux questions courantes des collaborateurs et qui favorise l’accès au SI RH.

 

  • Automatiser la réponse aux questions RH récurrentes
  • Améliorez l’intégration des nouveaux arrivants
  • Transformez vos FAQ et livrets d’accueil en conversation
  • Lancez des enquêtes (push) pour évaluer votre politique RH
  • Mettre à jour votre annuaire
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Organisation de réunion

 

Un Chatbot pour organiser rapidement et intelligemment une réunion.

  • Gagnez du temps lorsque vous cherchez à planifier une réunion
  • Trouve automatiquement le meilleurs créneaux pour tous les participants
  • Envoie les invitations Outlook en votre nom et réserve la salle
  • Accédez au planning des salles plus simplement
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Help Desk

 

Un chatbot pour assister les utilisateurs en cas de problème

  • Réduisez les appels au support de niveau 1
  • Rendez vos utilisateurs autonomes
  • Automatisez la déclaration d’incident et la création de ticket
  • Prise en main automatique par un opérateur humain
  • Enrichissement continu de la base de connaissances
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Services Généraux

 

Un chatbot pour répondre aux questions des collaborateurs et faciliter leur intégration.

 

  • Répondez plus facilement à toutes les questions des nouveaux employés
  • Recensez les anomalies de vos locaux
  • Proposez les menus du restaurant d’entreprise
  • Réduisez les appels au support
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Annuaire & Active Directory

 

Un chatbot qui scan les propriétés de l’annuaire et les demande directement à vos utilisateurs pour les mettre à jour.

 

  • Le chatbot contacte les utilisateurs par push
  • Un active directory et un référentiel toujours à jour
  • Un projet de MFA ? Demander le numéro de GSM !
  • Simplifiez la collecte d’informations
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Pour quels bénéfices ?

Des réponses immédiates

Votre chatbot répond tous les jours, 24/24. Il est toujours disponible pour vos collaborateurs.

Rapide et pour tous

Gagnez du temps à tous les niveaux et réduisez les appels au support IT, RH, Services Généraux...

Conduite au changement

Assistez les utilisateurs dans les transformations générées par les nouveaux projets et accélérez l'adoption.

Une expérience multiplateforme

Votre chatbot est sur toutes les plateformes et profitez de leurs spécificités pour une expérience personnalisée.

Une administration simple et complète

Administration, base de connaissances, monitoring et apprentissage sont réunis dans une interface d’administration simple et complète. Vous êtes autonomes pour créer et suivre vos chatbots

Pourquoi Witivio 365 ?

Créez autant de chatbots que vous voulez

Maîtrise complète de la base de connaissances

Multilingue

Le bot est proactif : il vient parler aux utilisateurs

Monitoring exhaustif et suivi de la satisfaction utilisateur

Active Learning et Feedback : les utilisateurs aident le bot à apprendre en continu

Microsoft Teams, Skype Entreprise Online ou On Premise, Jabber (beta), Mails et Webchat

Une intégration complète à Office 365 et au système d’informations

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Activez vos chatbots dans Skype Entreprise Online ou On Premise !
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Importez / exportez directement dans OneDrive
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Exploitez Office 365 avec des chatbots
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Activez vos chatbots dans Teams et facilitez l'adoption
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Utilisez votre compte Office 365 et profitez de la sécurité Azure Active Directory
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Facilitez l'organisation des réunions
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Exploitez vos données SharePoint
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Créez automatiquement des tickets

Témoignage client

Dans le cadre du déménagement de l’une de ses filiales, Arkema a sollicité Witivio pour la mise en place d’un Chatbot pilote afin d’accompagner les collaborateurs à chaque étape de leur emménagement dans un nouvel environnement de travail. Cet assistant virtuel appelé “Smarty” apporte des informations leur permettant de préparer leur déménagement et de s’approprier les nouveaux espaces.
Lire le témoignage